进入后看不到栏目
手机、平板与桌面的索引位置不同，先确认自己落在哪一种排布上。
手机上进来，左侧那列栏目去哪了？
手机版把栏目索引收进了顶部的抽屉，点左上角的菜单按钮就能展开，里面列出的栏目顺序和桌面端一致。窄屏放不下一列常驻索引，收进抽屉是为了不挡正文。展开后想查资料就点“资料库与应用”。
| 你的设备 | 索引入口位置 |
|---|---|
| 桌面端，宽度 1024px 以上 | 页面左侧常驻索引，随滚动固定 |
| 平板竖屏 | 顶部抽屉，点菜单按钮展开 |
| 手机 | 顶部抽屉，点菜单按钮展开 |
平板竖着拿，该按桌面版还是手机版看？
屏幕宽度到 1024px 以上走桌面排布，左侧索引常驻；不到这个宽度按手机版走，索引在顶部抽屉里。多数竖着拿的平板落在手机版这一侧。拿不准就点一次菜单按钮，能展开抽屉说明你当前就是手机版排布。
桌面端进入365赔率之后，左侧索引会跟着滚走吗？
不会。桌面端进入365赔率后，左侧索引在页面滚动时保持固定，右侧内容区单独滚动，即使在很长的对照条目里翻到中段，也不会丢掉当前位置。想换分组直接点索引里的条目即可。
换了浏览器，看到的栏目顺序和之前不一样？
栏目排布跟着设备状态走，桌面端与手机版本来就不是一套，换设备看到差别属于正常。如果两台设备宽度接近却差得很多，先看顶部抽屉是不是收起来了，展开后顺序会和另一台对上。
切换板块后入口变了
入口搬家不是消失，位置换到了二级导航下，走法只有两步。
切到中国区以后，首页上的查询入口怎么没了？
中国区365赔率切换板块后，赔率资料库查询入口从首页移到了二级导航“资料库”下面，首页那块位置腾给状态与版本信息。它没有下线，只是换了一层。从顶部导航点“资料库与应用”，再选赛事分组就能继续查。
从首页走到资料库，最短要几步？
第 1 步点顶部导航的“资料库与应用”。第 2 步在页面里按编号选赛事分组。桌面端还有条捷径：直接在左侧索引里点对应分组，一步到位。
切换之后，哪些设置会被记住？
设备状态和板块状态会留在本地，下次进来还是你上次的选择，不用每次重选。收藏夹里的地址本身不变，但页面里显示的栏目位置会跟着状态走。所以同一台设备长期使用，收藏一次就够。
两个人看到的首页不一样，是不是出问题了？
一个人在中国区板块、另一个人在默认板块时，首页的入口位置确实不同，这是板块状态不同的正常结果。让对方确认一下顶部状态标识，两边对齐后再对照就有意义了。
资料库查不到结果
多数空结果来自分组或时间窗选错，先按顺序排除三件事。
资料库一共分多少个分组？
按 12 个赛事分组维护，每个分组下面同时收录赛前和滚动两类条目。分组在页面里按编号从上往下排，直接顺着找就行。要跨组对比，桌面端左侧索引点一下就能跳。
每条记录后面跟着的字段都是什么含义？
统一用 8 个维度描述：赛事标明归属分组，时间窗标明覆盖时段，条目类型区分赛前与滚动，数据来源标明取自哪家服务商，更新频率告诉你多久刷新一次，状态表示当前是否有效，版本号与分类编号用于追溯和沟通。前四项决定你能不能查到，后四项决定你信不信这条记录。
赛前条目和滚动条目有什么不一样？
赛前条目在开赛前归档，时间窗固定，适合回看当时的情况。滚动条目跟着比赛进程走，刷新更频繁，适合看过程中的变化。两类分开列，避免把不同时间点的数字混在一起看。
查不到东西时，先检查哪几处？
第一看板块，切到中国区后分组的顺序和首页入口都跟着变，容易在旧位置空转。第二看赛事分组有没有选对，选错分组列表会直接空掉。第三看时间窗，超出条目覆盖时段的查询不会返回内容。三处都对还是空，把分组编号记下来发给客服。
目录编号与下载
四个分类编号各有固定颜色，按编号找比按名字找快得多。
目录里的 01 到 04 分别指什么？
01界面与入口，02板块与路径，03资料库字段，04下载与适配。四个分类在页面和资源包里用同一套颜色，看到颜色就知道是哪一块。跟同事沟通时直接报编号，比描述名字省事。
单个分类包有多大，手机流量扛得住吗？
单个分类包在 8–35 MB 之间，差别来自图表和截图的多少。移动网络下建议先取 01 和 02，这两类最常用、体量也偏小。04 通常最大，留到有 Wi-Fi 的时候再取。
包名上的版本号该怎么读？
版本号管整体目录，目前是第 3 版；分类编号管其中一块，从 01 到 04。两个写在一起才能定位到具体条目，只写版本号对方还得再问一句。邮件里带上“第 3 版 + 02”这样的组合最省时间。
下载完怎么确认拿到的是最新一版？
看资源包首页的版本标识和分类编号，和下载页上标的是否一致。对不上就回下载页重新取一次，旧包不会被新包自动覆盖，需要你自己替换。第 3 版是在最近一次板块改版之后上线的，包内页面的栏目顺序与现在的站上一致。
收藏与版本对不上
收藏三页就够用，版本标识一直挂在标题上方。
收藏哪几个页面最省事？
首页、资料库与应用、内容专栏这三页足够。首页看当前状态和版本，资料库拿查询和目录，专栏跟进变更。三个页面的入口都在顶部导航里，收藏后从浏览器书签栏一栏点过去就行。
页面顶部的版本标识在哪？
每个栏目页的标题上方都标着当前版本和所属分类编号，往下滚动以后顶部导航条上也能看到。跟人确认时念一下这串标识，比说“我打开的那个页面”准确得多。
栏目改过之后，以前收藏的链接还能打开吗？
能打开，旧链接会落到新位置。从第 1 版到第 3 版一共合并了 9 组重复路径、新增 5 组设备差异条目，每一次调整都留了回溯。变更明细写在路径变更简报里，逐条列了调整前后的位置。
多久能看到一次更新？
每月出一份路径变更简报，资料摘要每周更新 2 次。专栏页按版本说明、路径变更、字段解读、适配记录四个栏目更新，长期跟进的话订阅其中一类就够。
还要找人确认
把页面标识和编号一并附上，回复会快很多。
上面五组都没覆盖到你的情况，直接写信到客服邮箱，附上页面顶部的版本标识和涉及的分组编号，工作日 10:00-18:00 有专人值守，一般 4 小时内给出首封答复。电话同步可用，适合讲不清路径的场景。
- 邮箱contact@odds365-hub.com.cn
- 电话400-4272-2784
- 地址辽宁省大连市沙河口区星河路88号
查资料库或核对资源目录时，请在邮件里写明页面版本与分类编号，能省掉一轮来回确认。